Przejdź do treści głównej
CoToZa

Regulamin Serwisu CoToZa

Data ostatniej aktualizacji: 28 kwietnia 2024

§ 1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego COTOZA, dostępnego pod adresem cotoza.pl, zwanego dalej “Serwisem”.
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest:
    Qiiaa
    Czerwona 7
    33-101 Tarnów
    Polska
    NIP: 8711765445
    REGON: 122643284
    Adres e-mail: kontakt@cotoza.pl
    zwany dalej “Usługodawcą”.
  3. Serwis COTOZA służy do wyszukiwania informacji o numerach telefonów oraz umożliwia użytkownikom dzielenie się doświadczeniami i opiniami o tych numerach.
  4. Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne. Serwis może zawierać reklamy w postaci wyświetlanych banerów reklamowych, w tym reklamy pochodzące z sieci reklamowej Google AdSense oraz od innych podmiotów trzecich.
  5. Niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 ze zm.).
  6. Każdy użytkownik, przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.

§ 2 Definicje

  1. Serwis – platforma internetowa COTOZA dostępna pod adresem cotoza.pl, służąca do wyszukiwania informacji o numerach telefonów i dzielenia się opiniami.
  2. Usługodawca – podmiot świadczący usługi drogą elektroniczną w ramach Serwisu, tj. Qiiaa, dane podane w § 1 ust. 2.
  3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu w dowolny sposób.
  4. Numer Telefonu – ciąg cyfr identyfikujący konkretne połączenie telefoniczne, wprowadzany do wyszukiwarki Serwisu lub znajdujący się w jego Bazie Danych.
  5. Opinia / Komentarz – tekstowa wypowiedź Użytkownika dotycząca konkretnego Numeru Telefonu, dodana w Serwisie.
  6. Baza Danych – zbiór Numerów Telefonów oraz przypisanych do nich Opinii i Komentarzy, a także innych informacji (np. operator, typ numeru, liczba wyszukiwań), gromadzony i zarządzany przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
  7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 3 Zasady Korzystania z Serwisu

  1. Wyszukiwanie Numerów Telefonów:
    1. Użytkownik może korzystać z wyszukiwarki Numerów Telefonów bez konieczności rejestracji lub logowania.
    2. Wyszukiwarka umożliwia sprawdzenie informacji o Numerze Telefonu, w tym identyfikację operatora, typu numeru (komórkowy/stacjonarny), lokalizacji geograficznej (dla numerów stacjonarnych) oraz wyświetlanie Opinii i Komentarzy innych Użytkowników.
    3. Każde wyszukanie Numeru Telefonu skutkuje jego zapisaniem w Bazie Danych Serwisu, jeśli dany numer nie jest tam jeszcze obecny.
  2. Dodawanie Opinii i Komentarzy:
    1. Użytkownik może dodawać Opinie i Komentarze do Numerów Telefonów w Serwisie bez konieczności rejestracji lub logowania.
    2. Dodając Opinię lub Komentarz, Użytkownik wyraża zgodę na ich publikację w Serwisie oraz na ich publiczne udostępnianie wraz z oceną (pozytywna/neutralna/negatywna) i informacją o dacie dodania.
    3. Dla celów bezpieczeństwa Serwisu, w momencie dodawania Opinii/Komentarza, Usługodawca zapisuje datę dodania oraz adres IP Użytkownika. Te dane nie są publicznie dostępne i służą wyłącznie do wewnętrznych celów Usługodawcy w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
  3. Zasady dodawania Opinii i Komentarzy:
    1. Opinie i Komentarze powinny być zgodne z prawdą i odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenia Użytkownika z danym Numerem Telefonu.
    2. Zabronione jest dodawanie treści, które:
      • są niezgodne z prawem, w szczególności naruszające prawa autorskie, dobra osobiste osób trzecich, zasady współżycia społecznego,
      • zawierają wulgaryzmy, treści obraźliwe, rasistowskie, szerzące nienawiść, dyskryminujące,
      • stanowią spam, reklamy, treści komercyjne lub powtarzające się,
      • zawierają dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres, PESEL) osób trzecich lub Użytkownika,
      • są fałszywe, wprowadzające w błąd lub mające na celu manipulowanie opinią o Numerze Telefonu,
      • zachęcają do działań niezgodnych z prawem,
      • mają charakter gróźb, nękania, oszczerstw.
  4. Moderacja treści:
    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania, usuwania lub edytowania Opinii i Komentarzy, które naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa. Moderacja odbywa się ręcznie.
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników, ale podejmuje działania w celu usuwania treści naruszających Regulamin.
    3. Użytkownik ma możliwość zgłoszenia Usługodawcy wszelkich treści, które według niego naruszają Regulamin lub przepisy prawa, poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia i podjęcia stosownych działań.

§ 4 Baza Danych Serwisu

  1. Baza Danych Serwisu jest tworzona dynamicznie na podstawie działań Użytkowników. Każdy Numer Telefonu wyszukany w Serwisie lub dodany przez Użytkownika wraz z Opinią, jest automatycznie dodawany do Bazy Danych.
  2. Baza Danych zawiera Numer Telefonu, przypisane do niego Opinie i Komentarze Użytkowników, oceny, a także informacje o operatorze, typie numeru (komórkowy/stacjonarny) i lokalizacji geograficznej (dla numerów stacjonarnych), o ile takie dane są dostępne z publicznych źródeł.
  3. Usługodawca jest administratorem i właścicielem Bazy Danych Serwisu.
  4. Użytkownik, dodając Opinię lub Komentarz, udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na wykorzystywanie, utrwalanie, zwielokrotnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie i rozpowszechnianie dodanych treści w ramach Serwisu i w celu jego promocji.

§ 5 Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy:
    1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane wyświetlane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednakże nie gwarantuje ich stuprocentowej poprawności. Informacje o operatorach, typach numerów czy lokalizacji pochodzą z publicznie dostępnych źródeł i mogą ulec zmianie niezależnie od Usługodawcy.
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść Opinii i Komentarzy dodawanych przez Użytkowników. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za dodawane przez siebie treści.
    3. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa, ani za szkody powstałe w wyniku polegania na treściach Serwisu (w szczególności Opiniach Użytkowników).
    4. Usługodawca nie gwarantuje stałej i nieprzerwanej dostępności Serwisu oraz poszczególnych funkcji. Mogą wystąpić przerwy techniczne lub awarie. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby wszelkie utrudnienia były usuwane w najkrótszym możliwym czasie.
  2. Odpowiedzialność Użytkownika:
    1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
    2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści dodawane przez siebie do Serwisu, w tym za ich zgodność z prawem i Regulaminem.
    3. W przypadku, gdy Usługodawca zostanie pociągnięty do odpowiedzialności w związku z naruszeniem prawa lub Regulaminu przez Użytkownika (np. za treści dodane przez Użytkownika), Użytkownik zobowiązuje się do naprawienia Usługodawcy poniesionej szkody w całości.

§ 6 Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona w formie elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@cotoza.pl.
  3. W treści reklamacji należy wskazać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (np. adres IP lub inne dane, jeśli były używane do identyfikacji problemu), a także szczegółowy opis problemu będącego podstawą reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail, z którego nadeszła reklamacja lub na inny adres wskazany przez Użytkownika.

§ 7 Ochrona Danych Osobowych i Polityka Prywatności

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem Serwisu jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym cele, podstawy prawne i prawa Użytkowników, określa Polityka Prywatności.
  3. Usługodawca informuje, że sam numer telefonu, bez powiązania z konkretną, zidentyfikowaną lub możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną, nie stanowi danych osobowych w rozumieniu RODO. Informacje dotyczące kwestii RODO w kontekście Serwisu, w tym wyjaśnienie dotyczące numerów telefonów i ich statusu w Serwisie, znajdują się również na dedykowanej stronie RODO.

§ 8 Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu, nie rozwiązane polubownie, będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 maja 2024 r.